बिलासपुर स्टेशन पर मेला स्पेशल ट्रेन की सूचना गायब, जीएम तरुण प्रकाश ने जताई नाराजगी; हेल्प डेस्क शुरू करने के निर्देश
बिलासपुर। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के महाप्रबंधक तरुण प्रकाश ने शनिवार रात बिलासपुर रेलवे स्टेशन का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान बिलासपुर से चांपा के बीच नैला नवरात्र मेले के लिए चलाई जा रही मेला स्पेशल ट्रेन की व्यवस्थाओं में खामियां मिलने पर उन्होंने नाराजगी जताई। ट्रेन की जानकारी के लिए स्टेशन पर सूचना बोर्ड नहीं लगा था। डिस्प्ले बोर्ड पर भी ट्रेन की जानकारी उपलब्ध नहीं थी और न ही इसकी उद्घोषणा की जा रही थी।
औचक निरीक्षण में सामने आई लापरवाही
महाप्रबंधक तरुण प्रकाश शनिवार रात अचानक बिलासपुर के जोनल रेलवे स्टेशन पहुंचे। वे मेला स्पेशल ट्रेन के परिचालन और यात्रियों की भीड़ को नियंत्रित करने के लिए की गई व्यवस्थाओं का जायजा लेने आए थे। निरीक्षण के दौरान उन्हें पता चला कि यात्रियों को मेला स्पेशल ट्रेन की जानकारी देने के लिए पर्याप्त व्यवस्था नहीं की गई है।
स्टेशन पर ट्रेन से संबंधित सूचना बोर्ड नहीं था। डिस्प्ले बोर्ड पर भी जानकारी नहीं दिखाई जा रही थी और उद्घोषणा प्रणाली के माध्यम से यात्रियों को ट्रेन के बारे में सूचित नहीं किया जा रहा था। इन कमियों को देखते हुए जीएम ने नाराजगी जाहिर की और संबंधित अधिकारियों को तत्काल व्यवस्था दुरुस्त करने के निर्देश दिए।
निर्देश के बाद लगाया गया सूचना बोर्ड, हेल्प डेस्क भी शुरू
महाप्रबंधक के निर्देश के बाद रेलवे स्टेशन पर मेला स्पेशल ट्रेन की जानकारी देने के लिए बोर्ड लगाया गया। इसके साथ ही यात्रियों की सहायता के लिए हेल्प डेस्क की व्यवस्था भी शुरू की गई, ताकि यात्रियों को ट्रेन के परिचालन और समय से संबंधित जानकारी आसानी से मिल सके।
नैला मेले में उमड़ रही श्रद्धालुओं की भीड़
नवरात्र पर्व के अवसर पर जांजगीर-नैला में भव्य दुर्गा पंडाल और मां दुर्गा की प्रतिमा स्थापित की गई है। मेले में शामिल होने और दर्शन करने के लिए छत्तीसगढ़ के विभिन्न जिलों से श्रद्धालु पहुंच रहे हैं। इसके कारण ट्रेनों और जांजगीर-नैला रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की भीड़ बढ़ गई है।
यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए रेलवे ने बिलासपुर और चांपा के बीच मेला स्पेशल ट्रेन का संचालन शुरू किया है। यह ट्रेन प्रतिदिन दो फेरे लगा रही है, जिससे मेले में आने-जाने वाले श्रद्धालुओं को अतिरिक्त रेल सुविधा मिल रही है।
यह है मेला स्पेशल ट्रेन का समय
रेलवे की ओर से जारी जानकारी के अनुसार, ट्रेन के पहले फेरे में बिलासपुर से शाम 5:45 बजे प्रस्थान होता है। यह जयरामनगर और अकलतरा में रुकते हुए शाम 6:45 बजे जांजगीर-नैला तथा शाम 7:10 बजे चांपा पहुंचती है। वापसी में चांपा से शाम 7:30 बजे रवाना होकर रात 8:50 बजे बिलासपुर पहुंचती है।
दूसरे फेरे में ट्रेन बिलासपुर से रात 9:05 बजे रवाना होती है और रात 9:58 बजे जांजगीर-नैला पहुंचकर रात 10:15 बजे चांपा पहुंचती है।
ट्रेन के संचालन के दौरान अधिकारी रहेंगे मौजूद
महाप्रबंधक ने निर्देश दिया कि मेला स्पेशल ट्रेन के बिलासपुर से रवाना होने और चांपा से वापस आने के समय रेलवे का एक अधिकारी स्टेशन पर मौजूद रहे। इससे परिचालन व्यवस्था की निगरानी की जा सकेगी और यात्रियों को होने वाली परेशानियों का समय पर समाधान किया जा सकेगा।
यह मेला स्पेशल ट्रेन 20 अक्टूबर तक संचालित की जानी है। रविवार शाम ट्रेन के बिलासपुर से रवाना होने के दौरान मंडल रेल प्रबंधक (डीआरएम) भी स्टेशन पर मौजूद रहे।
रेलवे का उद्देश्य मेले में पहुंचने वाले श्रद्धालुओं को सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा उपलब्ध कराना है। ऐसे में सूचना बोर्ड, उद्घोषणा और हेल्प डेस्क जैसी व्यवस्थाएं यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण हैं, ताकि उन्हें ट्रेन के समय और परिचालन से जुड़ी जानकारी के लिए भटकना न पड़े।
